자주 묻는 질문

기본

돈이 드나요?

지금은 결제 기능이 없습니다.

가입이나 앱 설치가 필요한가요?

아니요. 주최자는 관리 링크로, 참여자는 참여 링크로 들어옵니다. 브라우저만 있으면 됩니다.

몇 명까지 되나요?

한 프로젝트에 주인공 10명, 참여자 20명, 영상 200개까지입니다. 참여자 수는 영상을 실제로 올린 사람만 셉니다.

“참여 인원(20명)이 다 찼어요”가 떠요.

이미 20명이 올렸습니다. 이미 올린 사람은 다시 찍거나 다른 주인공에게 올릴 수 있지만, 새로운 사람은 올릴 수 없습니다. 주최자에게 문의하세요.

한국어 말고도 되나요?

화면은 한국어만 있습니다.

올리기

영상은 몇 초로 찍어야 하나요?

5~15초입니다. 5초보다 짧으면 올릴 수 없고, 15초를 넘는 부분은 뒤에서 잘립니다.

파일이 너무 크다고 나와요.

100MB까지 올릴 수 있습니다. 4K로 찍으면 넘을 수 있으니 카메라 설정을 1080p로 바꿔 다시 찍어 주세요.

카카오톡에서 열었더니 다른 브라우저로 열라고 해요.

안드로이드 카카오톡 안에서는 올리기가 막혀 있습니다. 오른쪽 아래 메뉴에서 다른 브라우저로 열기를 눌러 삼성 인터넷이나 Chrome으로 열어 주세요. 아이폰 카카오톡은 그대로 됩니다.

가로로 찍어도 되나요?

됩니다. 결과는 세로 영상이라, 가로 영상은 잘리지 않고 가운데에 놓이며 위아래가 흐린 배경으로 채워집니다. 화면을 꽉 채우려면 세로로 찍어 주세요.

다시 찍고 싶어요.

마감 전이면 같은 폰, 같은 브라우저에서 다시 올리세요. 마지막에 올린 영상만 남습니다.

다른 폰(브라우저)에서 다시 올렸더니 두 개가 됐어요.

내 영상인지는 처음 올린 브라우저에 저장된 정보로 알아봅니다. 다른 폰이나 브라우저에서 올리면 새 영상으로 들어갑니다. 주최자에게 이전 영상 삭제를 부탁하세요.

여러 주인공에게 보내도 되나요?

됩니다. 주인공마다 영상 한 개씩 올릴 수 있습니다.

언제 창을 닫아도 되나요?

받았어요! 다듬는 중이에요. 이제 창을 닫아도 돼요.가 보인 뒤입니다. 진행률이 다 차기 전에 닫으면 영상이 올라가지 않을 수 있습니다.

“영상을 읽지 못했어요”나 “처리 시간이 너무 길어 멈췄어요”가 나와요.

그 영상은 쓸 수 없습니다. 같은 링크에서 다시 올려 주세요. 계속 안 되면 다시 찍어서 올려 보세요.

“마감됐어요”가 나와요.

마감 시각이 지났거나 주최자가 영상 만들기를 시작했습니다. 공개 전이라면 주최자가 다시 열 수 있습니다.

이름을 잘못 적었어요.

주최자가 관리 화면에서 이름과 정보를 고칠 수 있습니다. 고치면 그 사람 영상만 자막을 다시 넣습니다.

릴스 동의는 꼭 해야 하나요?

아니요. 처음엔 꺼져 있고, 체크하지 않으면 풀버전에만 들어갑니다.

주최자

관리 링크를 잃어버렸어요.

복구할 수 없습니다. 로그인이 없어서 관리 링크가 유일한 열쇠입니다. 만들 때 꼭 복사해 두세요.

주최자가 두 명이에요.

관리 링크를 함께 쓰면 됩니다. 관리 링크를 가진 사람은 누구나 관리할 수 있으니 참여자 단톡방에는 올리지 마세요.

안 올린 사람에게 알림을 보낼 수 있나요?

서비스가 직접 보내지는 않습니다. 관리 화면의 독촉 문구 복사로 남은 날짜와 “N명 중 M명” 문구를 복사해 단톡방에 붙여 주세요.

마감을 늘리고 싶어요.

공개 전이면 마감 시각을 뒤로 옮겨 다시 열 수 있습니다. 이미 만든 영상이 있었다면 다시 만들어야 합니다. 공개한 뒤에는 다시 열 수 없습니다.

릴스가 안 만들어졌어요.

그 주인공에게 릴스 동의를 한 사람이 3명보다 적으면 릴스 없이 풀버전만 만듭니다.

소리 크기가 들쭉날쭉하지 않나요?

영상마다 소리 크기를 자동으로 맞춥니다. 너무 작게 찍힌 영상은 키우는 데 한계가 있어 너무 작음으로 표시됩니다. 원래 소리를 그대로 두려면 그 클립의 자동 볼륨을 끄세요.

배경 음악을 넣을 수 있나요?

없습니다. 각자 찍은 원래 소리만 씁니다.

자르기나 전환 효과 같은 편집이 되나요?

안 됩니다. 순서 바꾸기와 영상 빼기만 할 수 있습니다.

이미 만든 영상에서 한 사람을 빼고 싶어요.

영상에 넣기를 끄거나 클립을 지운 뒤 영상을 다시 만드세요. 공개 뒤라면 그 주인공의 이 주인공 영상 다시 만들기를 누르면 같은 결과 링크에서 새 영상으로 바뀝니다.

원본 파일을 한 번에 받을 수 있나요?

ZIP 묶음은 없습니다. 공개 뒤 관리 화면에서 클립마다 원본 받기로 받으세요. 원본은 공개 14일 뒤 지워집니다.

결과·보관

결과 영상은 누가 볼 수 있나요?

결과 링크를 아는 사람만 볼 수 있습니다. 주소는 추측하기 어려운 무작위 값이고, 검색 엔진에 나오지 않게 해 두었습니다. 공개 전에는 결과 링크가 열리지 않습니다.

아이폰에서 사진 앱에 저장하려면?

결과 화면에서 저장을 누르고 공유 창에서 비디오 저장을 고르세요.

인스타그램에 바로 올릴 수 있나요?

바로 올리기는 없습니다. 영상을 저장한 뒤 앱에서 올려 주세요.

영상은 언제 지워지나요?

원본은 공개 14일 뒤, 결과 영상은 공개 30일 뒤 지워집니다. 공개하지 않은 프로젝트는 만든 날로부터 60일 뒤 모두 지워집니다. 자세한 내용은 보관 기간을 보세요.

보관 기간을 늘릴 수 있나요?

없습니다. 필요한 영상은 기간 안에 저장해 두세요. 지운 뒤에는 복구할 수 없습니다.